30 September, 2025 09:50 PM IST | Mumbai | Gujarati Mid-day Online Correspondent
પ્રતીકાત્મક તસવીર (સૌજન્ય: મિડ-ડે)
દુનિયા ઝડપથી ડિજિટલ બની રહી છે, અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI)નો ઉપયોગ દરેક જગ્યાએ થઈ રહ્યો છે. ચેટબોટ્સ હોય, ઓટોમેટેડ ઇમેઇલ જવાબો હોય, કે ફોટો અને વીડિયો એડિટિંગ હોય, મશીનો હવે માણસોની જેમ જ કાર્યો કરી રહ્યા છે. આ દરમિયાન, OpenAI ના CEO સેમ ઓલ્ટમેને એક મહત્ત્વવપૂર્ણ નિવેદન આપ્યું છે. તેમનું કહેવું છે કે આગામી થોડા વર્ષોમાં, AI હાલમાં માણસો દ્વારા કરવામાં આવતા લગભગ 40 ટકા કાર્યો કરશે. આનો અર્થ એ નથી કે બધી નોકરીઓ અદૃશ્ય થઈ જશે, પરંતુ ઘણી બધી નોકરીઓ બદલાઈ જશે.
ઓલ્ટમેને કહ્યું કે AI એવા કાર્યો સરળતાથી સંભાળી શકશે જેમાં પુનરાવર્તિત કાર્યો અથવા ફક્ત ડેટા તપાસવાની જરૂર હોય. જો કે, માનવતા, વિચારવાની અને લોકો સાથે જોડાવાની ક્ષમતાની જરૂર હોય તેવા કાર્યોમાં, માનવીઓ હજી પણ આવશ્યક રહેશે. તો પ્રશ્ન એ છે કે: જો AI આપણી ઘણી નોકરીઓ પર કબજો કરી લે તો આપણે શું કરવું જોઈએ? કઈ નોકરીઓ જોખમમાં છે અને પોતાને બચાવવા માટે આપણે કઈ તૈયારીઓ કરવાની જરૂર છે તે જાણો.
AI કઈ નોકરીઓનું સ્થાન લઈ શકે છે?
1. કસ્ટમર સપોર્ટ અને કૉલ સેન્ટર નોકરીઓ
AI ચેટબોટ્સ અને વોઇસ આસિસ્ટન્ટ્સ એટલા અદ્યતન બની ગયા છે કે તેઓ ગ્રાહકોના પ્રશ્નોના તાત્કાલિક જવાબ આપી શકે છે. ઘણી કંપનીઓ પહેલાથી જ WhatsApp ચેટબોટ્સ અને વેબસાઇટ ચેટ્સમાં AI નો ઉપયોગ કરી રહી છે. આના પરિણામે મૂળભૂત સ્તરની ગ્રાહક સપોર્ટ નોકરીઓ ઓછી થશે. જો કે, જટિલ અને ભાવનાત્મક સમસ્યાઓ માટે માનવોની જરૂર રહેશે.
2. ડેટા એન્ટ્રી અને એકાઉન્ટિંગ
ડેટા એન્ટ્રીમાં ફક્ત સિસ્ટમમાં માહિતી દાખલ કરવાનો સમાવેશ થાય છે, અને AI આ આપમેળે કરી શકે છે. એકાઉન્ટિંગ અને બુકકીપિંગ સોફ્ટવેર હવે ઉપલબ્ધ છે જે માનવો કરતાં વધુ ઝડપી અને વધુ સચોટ રીતે કાર્યો કરે છે. આનાથી નીચલા સ્તરના ડેટા એન્ટ્રી ઓપરેટર અને બેઝિક એકાઉન્ટિંગ નોકરીઓ જોખમમાં મુકાય છે.
3. મૂળભૂત પ્રોગ્રામિંગ અને પરીક્ષણ
AI ટૂલ્સ હવે કોડ લખી શકે છે અને ભૂલો જાતે સુધારી શકે છે. GitHub Copilot અને ChatGPT જેવા ટૂલ્સ ડેવલપર્સને મદદ કરી રહ્યા છે. આનો અર્થ એ છે કે જુનિયર પ્રોગ્રામિંગ જોબ્સ ધીમે ધીમે ઘટી શકે છે. જો કે, અદ્યતન પ્રોજેક્ટ્સ અને જટિલ પ્રોગ્રામિંગ માટે માનવોની માગ રહેશે.
4. કન્ટેન્ટ રાઇટિંગ અને રિપોર્ટ જનરેશન
AI હવે સરળતાથી લેખો, રિપોર્ટ્સ, ઇમેઇલ્સ અને સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ બનાવી શકે છે. ઘણી મીડિયા કંપનીઓ સમાચાર વાર્તાઓનો ડ્રાફ્ટ બનાવવા માટે AI ને કમિશન આપી રહી છે. બેઝિક કોન્ટેન્ટ ક્રિએટર અને કોપી-પેસ્ટ કાર્યો AI દ્વારા સંભાળી શકાય છે. જો કે, ડીપ રિસર્ચ, સર્જનાત્મક અને ભાવનાત્મક લેખન માનવજાતનું કાર્ય રહે છે.
5. ઉત્પાદન અને એસેમ્બલી લાઇન નોકરીઓ
કારખાનાઓમાં એસેમ્બલી લાઇન પર રોબોટ્સ અને એઆઈ મશીનો કામ કરી રહ્યા છે. કાર, મોબાઇલ અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સ કંપનીઓ માણસોને રોબોટ્સથી બદલી રહી છે. પુનરાવર્તિત અને શારીરિક રીતે મુશ્કેલ નોકરીઓ મશીનો દ્વારા સૌથી પહેલા કબજે કરવામાં આવશે.
6. બજાર સંશોધન અને વિશ્લેષણ
AI હવે માનવીઓ કરતાં વધુ ઝડપી અને વધુ સચોટ રીતે ડેટા વિશ્લેષણ અને માર્કેટ રિસર્ચ કરી શકે છે. આનાથી એન્ટ્રી-લેવલ રિસર્ચ એનલિસ્ટની નોકરીઓ પર અસર પડશે, પરંતુ વ્યૂહાત્મક નિર્ણયો લેવા માટે માનવીની જરૂર રહેશે.
7. અનુવાદ અને સબટાઇટલિંગ
AI-આધારિત અનુવાદ સાધનો (જેમ કે Google Translate અને DeepL) હવે ભાષાઓનો ઝડપી અને સચોટ અનુવાદ કરી રહ્યા છે. YouTube જેવા પ્લેટફોર્મ પણ ઓટો-સબટાઇટલમાં AI નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. જ્યારે મૂળભૂત અનુવાદક નોકરીઓમાં ઘટાડો થઈ શકે છે, ત્યારે માનવીઓ વ્યાવસાયિક અને સાંસ્કૃતિક રીતે સંબંધિત અનુવાદોમાં ભૂમિકા ભજવવાનું ચાલુ રાખશે.
8. ડિલિવરી અને ટ્રાન્સપોર્ટેશન
સેલ્ફ-ડ્રાઇવિંગ કાર અને ડ્રોન ડિલિવરી સિસ્ટમ્સ વિકસાવવામાં આવી રહી છે. ટેસ્લા, ગૂગલ અને એમેઝોન જેવી કંપનીઓ આ ટેકનોલોજીમાં રોકાણ કરી રહી છે. ભવિષ્યમાં ટ્રક ડ્રાઇવરો અને મૂળભૂત ડિલિવરી નોકરીઓ પર અસર પડી શકે છે.
9. લીગલ ડોક્યુમેન્ટેશન અને પેરાલીગલ જોબ્સ
AI હવે કોન્ટ્રેક્ટસ, લીગલ નોટિસ અને બેઝિક ડોક્યુમેન્ટેશન બનાવી શકે છે. આનાથી પેરાલીગલ અને જુનિયર લીગલ આસિસ્ટન્ટ નોકરીઓની સંખ્યા ઘટી શકે છે. જો કે, વાસ્તવિક કોર્ટ કેસ અને જટિલ કાનૂની દલીલો હજી પણ માનવો દ્વારા જ સંભાળવામાં આવશે.