`અભણ છે તેથી...`બૅન્ક કર્મચારીએ લોન વસૂલાત દરમિયાન સૈનિક સાથે કર્યો દુર્વ્યવહાર

HDFC Employee Insults Indian Army: મુંબઈમાં HDFC બૅન્કના એક કર્મચારીનું ઑડિયો રેકોર્ડિંગ સામે આવ્યું છે, જેના કારણે સોશિયલ મીડિયા પર લોકોમાં રોષે ભરાયા છે. એવું કહેવામાં આવી રહ્યું છે કે ઑડિયોમાં રેકોર્ડીંગ HDFC બૅન્કની કર્મચારી અનુરાધા વર્માનું છે.

વાયરલ વીડિયોનો સ્ક્રીનગ્રૅબ (તસવીર સૌજન્ય: સોશિયલ મીડિયા)

મુંબઈમાં HDFC બૅન્કના એક કર્મચારીનું ઑડિયો રેકોર્ડિંગ સામે આવ્યું છે, જેના કારણે સોશિયલ મીડિયા પર લોકોમાં રોષે ભરાયા છે. એવું કહેવામાં આવી રહ્યું છે કે ઑડિયોમાં રેકોર્ડીંગ HDFC બૅન્કની કર્મચારી અનુરાધા વર્માનું છે. ઑડિયો રેકોર્ડિંગમાં તે લોન વસૂલવા માટે એક સેનાના સૈનિકને બોલાવે છે. જ્યારે સૈનિક ઊંચા વ્યાજ દર પર સવાલ ઉઠાવે છે, ત્યારે તે ગુસ્સે થઈ જાય છે. તે તેને અપશબ્દો કહે છે અને સમગ્ર સેના અને શહીદો માટે અપમાનજનક શબ્દોનો પણ ઉપયોગ કરે છે. HDFC બૅન્કની આ મહિલા કર્મચારી સામે લોકોએ કાર્યવાહીની માગ કરી છે.

ઑડિયોમાં, મહિલાને કહેતા સાંભળી શકાય છે, "તમારે મારા મેસેજનો જવાબ આપવો જોઈતો હતો." તે સમજાવે છે, "મેડમ, હું લાચાર છું, હું હમણાં જવાબ નહીં આપી શકું." તે કોઈ જવાબ આપતો નથી. પછી તે માણસ પૂછે છે, "મેં તમને ઘણી વાર પૂછ્યું, `તમે મને 15.85 લાખ રૂપિયાની લોન મંજૂર કરી. તમે 16 લાખ રૂપિયા પર વ્યાજ કેવી રીતે વસૂલ કરી રહ્યા છો?"

સૈનિકને મૂર્ખ કહેવામાં આવ્યો
આ સાંભળીને અનુરાધા વર્મા ગુસ્સે થઈ ગઈ અને કહ્યું, "મેં તમને આ 75 વાર કહ્યું છે. હવે, જો તમે મૂર્ખ છો તો હું શું કરી શકું? જો તમે શિક્ષિત હોત, તો તમે સારી કંપનીમાં કામ કરતા હોત. તમે મૂર્ખ છો, તેથી જ તમને સરહદ પર મોકલવામાં આવ્યા છે. તમે મૂર્ખ છો, મૂર્ખ છો."

શહીદો વિશે વાંધાજનક ટિપ્પણીઓ
પુરુષ સ્ત્રીને નમ્રતાથી બોલવાનું કહે છે, પરંતુ મહિલા સાંભળવાનો ઇનકાર કરે છે અને આગળ કહે છે, "કોઈ બીજના ભાગનું ખાવાનો કોઈનો અધિકાર નથી. તે પચશે નહીં. તમારા જેવા લોકો અપંગ બાળકો સાથે જન્મે છે. તમારા જેવા લોકો સરહદ પર શહીદ થાય છે. હમણાં અટકી જાઓ. પંદર દિવસમાં આવો. હું જોઈશ કે તું કેવા પ્રકારના તુર્રમ ખાન છો. તું કેવા પ્રકારના વ્યક્તિ છો."

હું પણ એક ડિફેન્સ ફેમિલીથી છું. ગાળ આપતા કહે છે કે, "હું પણ 12 વર્ષથી CRPFમાં કામ કરી રહી છું." મહિલાનો અપશબ્દો સાંભળીને સૈનિક કહે છે, "હું તને... તું કેવી રીતે વાત કરી રહી છે તે બતાવીશ."

"તું મને શું જ્ઞાન આપીશ..."
સ્ત્રી કહે છે, "મને બતાવ... મને બતાવ... મને બતાવ... તું કેટલા મોટા પરિવારથી છે. જો તું આટલા મોટા પરિવારમાંથી હોત, તો તું ઉધાર પર ન રહેત. તું ૧૫-૧૬ લાખનું ઉધાર ન લેત. ચાલ, મને જ્ઞાન ન આપ. તું ઉધાર પર જીવી રહ્યો છે, તું શું મને જ્ઞાન આપીશ..." સૈનિક કહે છે, "શું તું ઉધાર પર જીવે છે?" સ્ત્રી કહે છે, "હા, અલબત્ત. ૫ હજાર રૂપિયા આપવામાં તને તારી નાની યાદ આવી ગઈ." સૈનિક કહે છે, "હવે હું તને બતાવીશ, મારી પાસે તારું રેકોર્ડિંગ છે." સ્ત્રી કહે છે, "બોલીને નહીં, આવીને બતાવ... રેકોર્ડિંગ રાખ, જ્યાં મોકલવા હોય ત્યાં મોકલો, જ્યાં બતાવવા હોય ત્યાં બતાવો, મુક્તપણે બતાવો, હું જે ઇચ્છું તે મોકલીશ. તું શું મને શીખવે છે? જે કંઈ ઉખેડી શકે તે ઉખેડી લે. આવ, હું તને બતાવીશ."

"હું તારા પિતાનો નોકર નથી..."
લશ્કરી સૈનિક મહિલાને સેવા પ્રમાણપત્ર મોકલવા કહે છે, પરંતુ તે જવાબ આપે છે, "તમે સ્ક્રીનશોટ કેમ ન લીધો? હું કેમ મોકલું? હું તારા બાપની નોકર છું. હું પાગલ દેખાઉં છું, અને તું પાંચ કે છ હજાર રૂપિયા માટે રડી રહ્યો છે... ફોન નીચે રાખ."