31 October, 2025 06:49 PM IST | Bengaluru | Gujarati Mid-day Online Correspondent
વાયરલ વીડિયોનો સ્ક્રીનગ્રૅબ (તસવીર સૌજન્ય: સોશિયલ મીડિયા)
બેંગલુરુમાં એક ચોંકાવનારી ઘટના પ્રકાશમાં આવી છે, જ્યાં એક સોફ્ટવેર એન્જિનિયરને ઓનલાઈન ઓર્ડર કરેલા મોંઘા મોબાઈલ ફોનને બદલે ટાઇલનો ટુકડો મોકલવામાં આવ્યો હતો. પીડિત, જેની ઓળખ પ્રેમાનંદ તરીકે થઈ છે, તે એક વરિષ્ઠ ટેકનિકલ નિષ્ણાત છે, તેણે દિવાળી સેલ દરમિયાન એમેઝોન એપ પરથી 1.85 લાખ રૂપિયાનો સેમસંગ ઝેડ ફોલ્ડ સ્માર્ટફોન ખરીદ્યો હતો.
પીડિતે ક્રેડિટ કાર્ડથી પૂરી રકમ ચૂકવી દીધી અને નક્કી કરેલી તારીખે ડિલિવરી મળી. જ્યારે તેણે પેકેજ ખોલ્યું ત્યારે તે ચોંકી ગયો. અંદર જોયું તો તે ફોન નહીં, પણ ટાઇલનો ટુકડો હતો. પ્રેમાનંદે સમજાવ્યું કે ટાઇલનું વજન ફોન જેટલું જ હતું, તેથી જ્યારે તેને પેકેજ મળ્યું ત્યારે તેને શંકા ન થઈ.
પીડિતે વીડિયો પુરાવાનો ઉપયોગ કરીને ફરિયાદ નોંધાવી હતી. તે સમજદાર હતો અને ડિલિવરી બોક્સ ખોલતી વખતે તેણે આખો વીડિયો રેકોર્ડ કર્યો હતો, જે હવે તેના પક્ષમાં મજબૂત પુરાવો સાબિત થયો છે. ડિલિવરી બોયનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ નિષ્ફળ ગયો હતો, ત્યારબાદ તેણે નેશનલ સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ (NCRP) પર ફરિયાદ નોંધાવી હતી.
વીડિયો રેકોર્ડિંગ અને ખરીદી સંબંધિત તમામ દસ્તાવેજો પોલીસને સોંપી દીધા
પ્રેમાનંદે વીડિયો રેકોર્ડિંગ અને ખરીદી સંબંધિત તમામ દસ્તાવેજો પોલીસને સોંપી દીધા. તેણે 19 ઓક્ટોબરના રોજ એમેઝોન ગ્રાહક સેવામાં ફરિયાદ પણ નોંધાવી, ત્યારબાદ કંપનીએ તેમની સંપૂર્ણ રકમ પરત કરી.
પોલીસ છેતરપિંડીની તપાસ કરી રહી છે
કુમારસ્વામી લેઆઉટ પોલીસ સ્ટેશને કેસ નોંધીને તપાસ શરૂ કરી છે. પોલીસ એ શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે કે ડિલિવરી ચેઇનમાં ક્યાં છેતરપિંડી થઈ હતી: શું તે વેરહાઉસમાં, ટ્રાન્ઝિટમાં, કે સ્થાનિક રીતે, કે પછી તે ઓનલાઈન છેતરપિંડી હતી.
તાજેતરમાં, આવી જ ઘટના બની જ્યારે એક એક યુઝરે સ્વિગીમાંથી પૂજા માટે ચાંદીના સિક્કા મંગાવ્યા અને તેના બદલે મેગી અને હલ્દીરામના પેકેટ મેળવ્યા. યુઝરે લખ્યું, "મેં ચાંદીના સિક્કા ઓર્ડર કર્યા અને મેગી અને હલ્દીરામના પેકેટ મળ્યા. આખા ઓર્ડરમાં સીલબંધ પાઉચ હતું. ડિલિવરી કરનાર વ્યક્તિએ કહ્યું કે તેઓ તેને ખોલી શકતા નથી; તેઓ કાં તો આખો ઓર્ડર સ્વીકારી શકે છે અથવા તેને રદ કરી શકે છે. કસ્ટમર કેર સાથે 40 મિનિટની વાતચીત પછી, તેમણે ઓર્ડર ખોલ્યો અને ફક્ત પાઉચ લેવાનું હતું. ડિલિવરી પાર્ટનરે બાકીની વસ્તુઓ પાછી લઈ લીધી, અને કહ્યું, `જો તમે તેને પરત ન કરી શકો, તો તેને ખાઓ. મેં તે ઓર્ડર નથી આપ્યો, તેથી મને તે જોઈતું નથી.` જે ચાંદી મળી તે ઓછી શુદ્ધતાવાળી 925 સ્ટર્લિંગ સિલ્વર હતી, જ્યારે ઓર્ડર 999 સ્ટર્લિંગ સિલ્વરનો હતો. ઓછી શુદ્ધતા, ખોટો ઓર્ડર, સ્વિગીએ મોટી ભૂલ કરી." પોસ્ટ વાયરલ થયા પછી, વિનીતે એક અપડેટ શૅર કરી, જેમાં જણાવ્યું કે સ્વિગીએ પાછળથી સાચો ઑર્ડર ડિલિવર કર્યો. મોટાભાગના સિક્કા ઓર્ડર મુજબ 999 શુદ્ધતાના નીકળ્યા, પરંતુ બે સિક્કા હજી પણ 925 શુદ્ધતાના હતા.