21 June, 2025 07:19 AM IST | New Delhi | Gujarati Mid-day Online Correspondent
ઍર ઈન્ડિયા (ફાઈલ તસવીર)
Air India flight cancelled: ઍર ઇન્ડિયાએ વિમાનની તપાસમાં વધારો ખરાબ વાતાવરણ અને હવાઈ ક્ષેત્ર પ્રતિબંધોને કારણે અનેક ઈન્ટરનેશનલ અને ઘરગથ્થૂ ફ્લાઈટ્સ રદ કરી દીધી છે. દુબઈ ચેન્નઈ દિલ્હી મેલબર્ન અને પુણે જેવા શહેરો વચ્ચેની ફ્લાઈટ્સ પ્રભાવિત થઈ છે. જાળવણી અને સંચાલનના કારણોસર ફ્લાઇટ્સ રદ કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. ઍર ઇન્ડિયા મુસાફરોને અસુવિધા ટાળવા માટે પ્રયાસો કરી રહી છે.
ઍર ઇન્ડિયાએ શુક્રવારે વિમાન નિરીક્ષણ, ખરાબ હવામાન અને હવાઈ ક્ષેત્ર પર પ્રતિબંધોના કારણે ઘણી આંતરરાષ્ટ્રીય અને સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ રદ કરી છે. અસરગ્રસ્ત ફ્લાઇટ્સમાં દુબઈ, ચેન્નઈ, દિલ્હી, મેલબોર્ન, પુણે, અમદાવાદ, હૈદરાબાદ અને મુંબઈ વચ્ચેની ફ્લાઇટ્સનો સમાવેશ થાય છે.
ઍર ઇન્ડિયાના નિવેદન અનુસાર, "ઍર ઇન્ડિયાની દુબઈથી ચેન્નાઈની આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ AI906; દિલ્હીથી મેલબોર્નની AI308; મેલબોર્નથી દિલ્હીની AI309; દુબઈથી હૈદરાબાદની AI2204 અને પુણેથી દિલ્હીની સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ AI874; અમદાવાદથી દિલ્હીની AI456; હૈદરાબાદથી મુંબઈની AI-2872 અને ચેન્નાઈથી મુંબઈની AI571 જાળવણી અને સંચાલનના કારણોસર રદ કરવામાં આવી છે."
ઍર ઇન્ડિયા રિફંડ આપશે
ઍર ઇન્ડિયાએ તેના મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા બદલ દિલગીર છીએ અને તેમની સુવિધા માટે અનેક પગલાં લીધા છે. ઍરલાઈને જાહેરાત કરી છે કે તે 21 જૂનથી 15 જુલાઈ, 2025 સુધી તેના કેટલાક આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ પર ફ્લાઇટ્સ ઘટાડશે અને ત્રણ રૂટ પર ફ્લાઇટ્સ અસ્થાયી રૂપે સ્થગિત કરશે. આ સાથે, મુસાફરોને સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા મફત રિશેડ્યુલિંગની સુવિધા આપવામાં આવી રહી છે.
ઍર ઈન્ડિયાએ તેના નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, "મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા બદલ અમને દુઃખ છે. અમારા ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ સાથીઓ મુસાફરોને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તેમના ગંતવ્ય સ્થાન પર પહોંચવા માટે વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરી રહ્યા છે. મુસાફરોને રદ થવા પર સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા મફત રિશેડ્યુલિંગની ઓફર કરવામાં આવી છે."
આ નંબરો પર કૉલ કરો
ઍરલાઈને મુસાફરોને વેબસાઇટ પર તેમની ફ્લાઇટ સ્ટેટસ તપાસવા અથવા ગ્રાહક સેવા નંબરોનો સંપર્ક કરવા અપીલ કરી છે.
નિવેદનમાં વધુમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, "અમારા વિમાનો પર સતત વધતી તપાસ, ઍરસ્પેસ પ્રતિબંધો અને ખરાબ હવામાનને કારણે, કેટલીક વિક્ષેપો આવી શકે છે. મુસાફરોને સમયસર આ વિશે જાણ કરવામાં આવશે. મુસાફરો કૃપા કરીને તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ અહીં તપાસો http://airindia.com/in/en/manage/flight-status.html અથવા 011 69329333, 011 69329999 પર અમારા ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો અથવા અમારી વેબસાઇટ http://airindia.com ની મુલાકાત લો." ગુરુવારે અગાઉ, ઍર ઇન્ડિયાએ જણાવ્યું હતું કે તે 21 જૂનથી 15 જુલાઈ, 2025 સુધી અનેક આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટ પર દર અઠવાડિયે ફ્લાઇટ્સની સંખ્યામાં ઘટાડો કરશે અને ત્રણ રૂટ પર કામચલાઉ ધોરણે કામગીરી બંધ કરશે. "18 જૂન 2025 ના રોજ જારી કરાયેલા પ્રેસ સ્ટેટમેન્ટને પગલે, જેમાં બોઇંગ 787 અને 777 ઍરક્રાફ્ટ દ્વારા સંચાલિત સેવાઓને કામચલાઉ ધોરણે સ્થગિત કરવાની જાહેરાત કરવામાં આવી હતી, અમે અસરગ્રસ્ત ફ્લાઇટ્સની વિગતો પ્રદાન કરવા માંગીએ છીએ. આ ઘટાડો 21 જૂન 2025થી અમલમાં આવશે અને ઓછામાં ઓછા 15 જુલાઈ 2025 સુધી અમલમાં રહેશે," ઍરલાઇને તેની પોસ્ટમાં જણાવ્યું હતું.