13 April, 2025 07:08 AM IST | New Delhi | Gujarati Mid-day Online Correspondent
પ્રતીકાત્મક તસવીર સૌજન્ય મિડ-ડે
મેટાની માલિકીની લોકપ્રિય મેસેજિંગ ઍપ વોટ્સઍપ શનિવારે ભારતમાં કેટલાક યુઝર્સ માટે ડાઉન થઈ ગઈ હતી. ઍપ ડાઉન થતાં લોકોને મેસેજ મોકલવામાં અને સ્ટેટસ અપલોડ કરવામાં મુશ્કેલી આવી રહી હતી. ઍપ આઉટેજ ટ્રેકિંગ પ્લેટફોર્મ ડાઉન ડિટેક્ટર મુજબ, ઓછામાં ઓછા 81 ટકા યુઝર્સે મેસેજ મોકલવામાં સમસ્યા આવી હતી જ્યારે 16 ટકા યુઝર્સને એકંદરે ઍપમાં બીજી સમસ્યા જોવા મળી હતી. ઉલ્લેખનીય છે કે વોટ્સઍપ સહિત મેટાના બીજા ઍપ ડાઉન થવાની સાથે આજે બપોરે અનેક લોકોને ઓનલાઇન પેમેન્ટ કરવામાં પણ ઘણો વિલંબ થયો હતો અને અનેક વખત પેમેન્ટ ફેલ થયા હોવાનું જાણવા મળ્યું હતું.
"હું છું કે શું ફક્ત તમારું જ વોટ્સઍપ પણ ડાઉન છે? હું સ્ટેટસ અપલોડ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છું અને આમ કરવામાં ઘણો સમય લાગી રહ્યો છે," X પર એક યુઝરે કહ્યું. આઉટેજ અંગે વોટ્સઍપ તરફથી તાત્કાલિક કોઈ નિવેદન આવ્યું નથી. કેટલાક યુઝર્સે ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ પર પણ સમાન આઉટેજની જાણ કરી હતી, બંને મેટાની માલિકીની હતી. "હે @WhatsApp, શું ઍપ ડાઉન છે? મને મેસેજ મોકલવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે. મેસેજ બીજા યુઝર્સ સુધી પહોંચી રહ્યા નથી. બીજા કોઈને આનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે?" એક યુઝરે પોસ્ટ કરી.
ફેબ્રુઆરીના અંતમાં, વોટ્સઍપમાં ભારે આઉટેજનો અનુભવ થયો, જેના કારણે વિશ્વભરના ઘણા યુઝર્સ ઍપનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરી શક્યા નહીં. યુઝર્સ વોટ્સઍપ ઍપ અથવા વોટ્સઍપ વેબ દ્વારા કનેક્ટ થઈ શક્યા નહીં, મેસેજ મોકલી શક્યા નહીં અથવા કોઈ કૉલ કરી શક્યા નહીં. ડાઉન ડિટેક્ટરે તે દિવસે 9,000 થી વધુ ફરિયાદો નોંધાવી હતી. દિવસની શરૂઆતમાં, યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ (UPI) દ્વારા ડિજિટલ ચુકવણી મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ માટે પાછી આવી, કારણ કે આ લોકપ્રિય સેવા દેશભરમાં આઉટેજનો ભોગ બની હતી જેના કારણે લાખો વપરાશકર્તાઓ પ્રભાવિત થયા હતા.
આજે બપોરે દેશભરમાં અનેક ઓનલાઈન પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મ પર ડિજિટલ પેમેન્ટ સેવાઓ પણ ખોરવાઈ ગઈ હતી, જેના કારણે સ્થાનિક ખરીદી, બિલ ચુકવણી અને વ્યવસાયિક ટ્રાન્ઝેક્શન કરવામાં મુશ્કેલી આવતી હતી. નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા (NPCI), જે UPI સેવાઓનું સંચાલન કરે છે.
NPCI એ X સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર પોસ્ટ કર્યું કે આ વિક્ષેપો ટેકનિકલ સમસ્યાઓના કારણે થયા છે. NPCI હાલમાં તૂટક તૂટક ટેકનિકલ સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યું છે, જેના કારણે UPI વ્યવહારોમાં આંશિક ઘટાડો થયો છે, NPCI એ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર એક પોસ્ટમાં શેર કર્યું. "અમે આ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ અને તમને અપડેટ રાખીશું. અમને થયેલી અસુવિધા બદલ દિલગીર છીએ."